400电话是由三大运营商推出的针对企业的通信工具，是一个虚拟号码，需要绑定手机或者座机才可用，而且400电话是主被叫分摊付费的，在合法代理商办理，是免选号费、月租费、开户费的。
400电话是做什么的?400电话的企业的帮忙如下所示：
1、企业客服服务更规范
联通400电话系统自动对每个来电进行全程录音，企业管理职员可随时在线收听录音，监督、管理客服职员提升服务效率和服务能力;与个性的炫铃代替单调的铃声;防止人工转呼麻烦的IVR语音导航、客服工号播报等功能都可以提高客服服务规范。
2、企业顾客永不流失
不少企业没有办理400电话前，对外推广的联系方法是多种多样的，既有固话还有手机号码，不只没办法增加顾客的信赖，同时多个号码的维护管理也是企业一大难点。
办理联通400电话后，企业统一用400号码绑定原有对外多个宣传号码(固话、手机号)，对外只公布全国唯一的400电话。即便企业搬家，也仅需更换400号码绑定的实体电话号码即可，老顾客依旧可以拨打，顾客一个也不会流失。
3、企业广告投放成效提高30%以上
400电话号码简单易记、话费分摊，顾客更想拨打，有效增加企业来电数目和交流时间。同样的品牌，同样的款式，一个简单易记的400号码，不只和用户一块分摊付费，更是企业诚意和实力的体现，企业商品与服务会更容易取得顾客更多的信赖;而且增加广告回报。
400电话是企业品牌、形象、实力的象征，有了这种电话作为宣传载体，所产生的市场影响会超越广告成效，使企业获得角逐新优势。企业通过宣传，就要有我们的品牌，通过品牌的影响而达成加强营销的目的，使经济效益不断提升，再促进企业规模的提升。企业参与市场角逐，起点应该第一是从申请400电话开始，不然，就等于落后一步，先失一棋。
400电话在市场推广中显示出很大优越性,现在在市场中拼搏的企业，无论国有还是民营企业，无论经营规模大小，最后目的是获得经济效益。由于经营需要投入产出，取得的价值既要支付劳动报酬，又要再投入以利扩大再生产，没效益的企业就等于在做赔本交易，如此的情形哪家企业都不会同意。
联通提供的商品与服务就是达成连接，连接商业机会、连接用户、连接价值，将来科技引领的需要也是通信连接的意义所在，‘连接将来’既是服务能力的表现，也是一种价值承诺。联通秉承顾客至上的原则，将400电话收费降至最低，让利给买家，让买家付出最低的价格的同时，收成最好的服务。拨打400电话，或者咨询在线客服，立即400电话申请!